dimanche 25 novembre 2012

Bug chez SFR : des "alertes hors-forfait" pour plus de 10.000 euros

Le montant de vos communications non comprises dans vos forfaits était (au  24 novembre) de 14.691,66 euros", indique un sms reçu par une utilisatrice de  réseau SFR qui a alerté l'AFP.
Un porte-parole de l'opérateur a confirmé qu'un "bug" affectant la  plateforme de ses sms était à l'origine de ces "messages erronés" reçus par  plusieurs centaines d'abonnés.
Les abonnés ne devront rien
"On est en train de regarder et d'enquêter. Mais il s'agit d'un dysfonctionnement, et ces abonnés ne sont évidemment pas redevables des dépassements de forfait indiqués sur les sms, qui sont en moyenne de l'ordre de 10.000 euros", a déclaré ce porte-parole de SFR. 


http://lci.tf1.fr/high-tech/bug-chez-sfr-des-alertes-hors-forfait-pour-plus-de-10-000-euros-7686563.html

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