Ces plaintes interviennent au terme d'une enquête menée en
février et en juin dans 10 villes universitaires (Bordeaux, Caen, Dijon, Lille,
Lyon, Marseille, Montpellier, Rennes, Strasbourg et Toulouse) auprès de 18
marchands de listes appartenant à 15 enseignes, selon un communiqué.
"Le scénario consistait pour les enquêteurs, équipés de caméras
cachées, à simuler la recherche d'un logement pour un
étudiant", explique l'UFC, qui a voulu vérifier la légalité des pratiques mais
aussi la valeur ajoutée de ce type de service par rapport aux annonces
gratuites.
"Au final, les vendeurs de listes ne fournissent qu'un simple
fichier d'informations sur des biens disponibles, correspondant à des critères
limitatifs et approximatifs imposés par eux et extrêmement vagues" écrit
l'association. "Non seulement ils n'apportent aucune garantie à la conclusion
effective d'un bail à la différence d'une agence
immobilière mandatée, mais ils se défaussent de leur obligation
réelle et légale qui est de fournir 'exclusivement' des biens correspondant aux
desiderata du client" déplore l'association.
Moins de résultats que par une agence "gratuite"
Et "alors que la loi impose que le paiement de la liste
s'effectue après la prestation, 89% des marchands ont exigé l'argent avant la
remise du moindre document", souligne-t-elle, relevant des prix allant jusqu'à
450 euros à Paris.
En outre, selon l'UFC qui a établi des comparaisons sur
plusieurs critères (loyer, surface, emplacement, disponibilité) ces enseignes
sont moins performantes que le marché gratuit.
Le dépôt de plainte concerne les enseignes suivantes: APL
Location (Lyon), Chaîne des propriétaires et des particuliers (Strasbourg),
Directe Location Bordeaux, Directe Location Dijon, Git'Immo (Marseille), MIL'IM
Lyon, MIL'IM Strasbourg, Pan euro Nord (Caen et Rennes) Pan euro Sud (Toulouse
et Montpellier), Service location (Dijon), Top Immo 59 (Lille) et Casa Immo et
Ancea (Ile-de-France).
http://lci.tf1.fr/economie/consommation/logement-l-ufc-que-choisir-a-porte-plainte-contre-13-vendeurs-7474810.html
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